Омский житель засудил «Ростелеком» за медленный интернет

2015-10-31 11:50:17 2246
Омский житель засудил «Ростелеком» за медленный интернет

Гражданин обратился с иском в суд к ПАО «Ростелеком», в котором указал, что являясь абонентом этого провайдера, он решил увеличить скорость своего Интернета, заключив с «Ростелеком» дополнительное соглашение об изменении тарифа на получение услуг.

Скорость его соединения с сетью Интернет не увеличилась, а наоборот, упала до минимума. Обратившись к Интернет – оператору с претензий, последний посоветовал мужчине заменить модем.

Через год мучений гражданин выяснил, что получить желаемую скорость подключения он не может от того, что в его доме отсутствует точка подключения.

Первая судебная инстанция в исковых требованиях отказала, однако апелляция удовлетворила требования истца, постановив возместить ему 18 000 рублей, включая материальный и моральный ущерб, неустойку и штраф. 

  Внимание!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.
  Поэтому для вас круглосуточно работают
БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!
  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:
 

Телефоны: +7 (8452) 345-543

Viber, WhatsApp: +7 (960) 357-65-23

Задайте вопрос эксперту-юристу БЕСПЛАТНО!

Напишите свой вопрос и наш юрист перезвонит вам в течение 5 минут и бесплатно проконсультирует.

Отправляя данные вы соглашаетесь с Согласием на обработку ПДн, Политикой обработки ПДн и Пользовательским соглашением

Анонимно Информация о вас не будет разглашена Быстро Заполните форму, и уже через 5
минут с вами свяжется юрист