Спор о возврате косметики, купленной под влиянием психологического воздействия

2015-06-03 07:57:49 2598
Спор о возврате косметики, купленной под влиянием психологического воздействия

Покупатель пришла по приглашению на бесплатный сеанс омоложения лица в ООО "Академия Эстетики". По результатам такого "омоложения", под влиянием оказанного психологического воздействия, покупатель приобрела в кредит пакет некачественной косметики, которая ей абсолютно не нужна, за 37 632 рубля.

После первого применения косметических средств у Истца начался зуд кожи головы. Дерматолог поставил диагноз: аллергический контактный дерматит. Врачи запретили Истцу использовать косметику фирмы "Mon Platin Black Caviar Collection" и прописали курс лечения. Кроме того, при обращении к врачу выяснилось, что в состав косметики могут входить химические соединения, вызывающие аллергию.

Буквально через пару дней, опомнившись, покупатель пришла к нам за защитой своих нарушенных прав.

Перевод на русский язык документации о составе косметических средств показал, что в состав косметики входят опасные для жизни и здоровья компоненты, не натурального синтетического происхождения, в то время как ответчик утверждал в момент продажи, что косметика состоит только из натуральных компонентов.

Нами была составлена и отправлена продавцу претензия о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств, а также возмещения убытков. Но ответа на претензию в установленный Законом о защите прав потребителей срок не поступило.

Мы обратились в Волжский районный суд г. Саратова 25.09.2013 года с иском о расторжении договора, возврате уплаченных денежных средств, возмещения убытков, а также неустойки, пени, штрафа в размере 50% от взысканных сумм и судебных расходов.

На первом судебном заседании 06.11.2013 года нами было заключено мировое соглашение о расторжении договора, возврате уплаченных денежных средств, возмещения убытков и судебных расходов, о чем было вынесено соответствующее определение.

  Внимание!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.
  Поэтому для вас круглосуточно работают
БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!
  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:
 

Телефоны: +7 (8452) 345-543

Viber, WhatsApp: +7 (960) 357-65-23

Задайте вопрос эксперту-юристу БЕСПЛАТНО!

Напишите свой вопрос и наш юрист перезвонит вам в течение 5 минут и бесплатно проконсультирует.

Отправляя данные вы соглашаетесь с Согласием на обработку ПДн, Политикой обработки ПДн и Пользовательским соглашением

Анонимно Информация о вас не будет разглашена Быстро Заполните форму, и уже через 5
минут с вами свяжется юрист